Politica dei resi

In vigore dallo 01/05/2015. Tutte le parti interessate sono tenute in ogni momento a conoscere e applicare i requisiti di queste norme. Qualsiasi violazione o pratica discutibile dovrà essere segnalata entro 24 ore, altrimenti la parte responsabile sarà chiamata a risponderne.


COME È POSSIBILE RESTITUIRE UN OGGETTO?
  1. Per un rimborso totale, accettiamo i resi di oggetti non aperti (sigillati nell’imballaggio originale) acquistati online presso lo store eBuyNow entro 30 giorni dalla consegna.
  2. Il prodotto ci deve essere restituito con il suo imballaggio originale e accessori, compresa la scatola, i manuali, i cavi e tutti gli altri articoli originariamente allegati al prodotto. Per aver diritto a un rimborso totale, è importante restituire il prodotto esattamente come ricevuto. Qualsiasi prodotto restituito senza il prodotto, gli accessori, i cavi, il manuale di istruzioni, QSG o l’imballaggio originale non sarà rimborsato. Se l’oggetto restituito è rotto, danneggiato o senza una qualsiasi parte originale, non verrà emesso alcun rimborso e si ha la possibilità di riavere indietro l’oggetto danneggiato a proprie spese.
  3. È possibile imballare e spedirci l’oggetto seguendo questi passaggi:
    • Contattare il nostro team addetto all’Assistenza clienti per informarci in merito alla restituzione dei prodotti.
    • Invieremo un’email con il numero di Autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA) e l’indirizzo del nostro magazzino per l’invio dell’oggetto.
    • La prova d'acquisto deve essere disponibile su richiesta.
  4. Non appena il prodotto raggiunge il nostro centro di raccolta, verrà elaborato e in presenza di tutti gli oggetti e se il prodotto è “come nuovo”, si avrà diritto a ricevere il rimborso entro 5 giorni lavorativi.
  5. Il rimborso verrà effettuato sempre utilizzando la modalità dell’acquisto originale. Se si paga tramite carta di credito, il rimborso avverrà su quella carta. Se si paga tramite PayPal, il rimborso avverrà lì. La maggior parte delle società delle carte di credito effettuano il rimborso entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia ciò può variare da carta a carta. PayPal invia immediatamente un’email, non appena avviene il rimborso.

Per ulteriori informazioni, contatta la nostra Assistenza clienti all’indirizzo orders@motorolachargers.com

Che cosa significa il timbro Powered by eBuyNow?

Motorola Mobility LLC e eBuyNow eCommerce Ltd. collaborano per fornire vendite globali e supporto per i prodotti che si trovano su questo sito. eBuyNow gestisce il sito, il server e le transazioni dei licenziatari ufficiali di Motorola che realizzano questi prodotti.

I link all'informativa sulla privacy e alle condizioni d'uso si trovano qui sotto. Le domande per eBuyNow riguardanti il rapporto tra queste parti possono essere inviate a info@ebuynow.com. Per ricevere supporto col sito e coi prodotti, si prega di visitare la sezione di aiuto.